Borrador para revisión. Se requiere una revisión jurídica antes de publicar este documento como condiciones del servicio vigentes.
1. El servicio y estas condiciones
Estas condiciones describen el uso del sitio web público, el panel de la cuenta y los servicios relacionados proporcionados por el operador de Smart QR Codes. Se aplican tanto a usuarios particulares como a personas que actúan en nombre de una empresa o un espacio de trabajo.
El operador es Ozumni LLC.
Lee estas condiciones junto con la Política de privacidad, la Política de cookies y la Política de reembolsos. Puedes enviar tus preguntas sobre el servicio o estos documentos a hi@smartqrcodes.io.
2. Cuentas y acceso autorizado
- Proporciona información exacta sobre la cuenta y conserva el acceso a la dirección de correo electrónico asociada a ella.
- Protege tu contraseña, tokens de sesión, claves de API e invitaciones al espacio de trabajo. Concede acceso únicamente a las personas y aplicaciones que autorices.
- Cuando actúes en nombre de una organización, asegúrate de tener autorización para usar el servicio y gestionar su contenido. Los miembros del espacio de trabajo pueden actuar dentro de las funciones que tengan asignadas.
- Si sospechas de un acceso no autorizado, cambia las credenciales comprometidas, revoca las claves afectadas cuando sea posible y contacta con hi@smartqrcodes.io.
3. Funciones disponibles
El servicio ofrece herramientas para códigos QR estáticos y dinámicos, enlaces cortos, minisitios, análisis de escaneos, claves de API, el servidor MCP y soporte. La disponibilidad depende del plan seleccionado, los permisos y las funciones habilitadas en tu cuenta.
Una clave de API o una conexión MCP permite que la aplicación conectada acceda de acuerdo con los permisos que se le hayan concedido. Comprueba esos permisos antes de conectar un asistente u otro cliente y revisa las acciones que realice en tu nombre.
Los planes actuales y las funciones incluidas se describen en la página de precios. Una función mencionada en otro lugar no está incluida en tu plan salvo que la oferta aplicable la contemple.
4. Planes, precios y límites
Los precios de los planes se expresan en USD. Los precios actuales, los periodos de facturación, las cuotas y los límites de acceso a los análisis figuran en la página de precios. Revisa el plan seleccionado, el importe total y el periodo de facturación en la página de pago antes de confirmar el pago.
Los límites pueden restringir la creación, el almacenamiento, los informes u otras operaciones. Cuando finalice un periodo de pago o de prueba, podrán aplicarse los límites del plan Gratuito. Algunos códigos QR dinámicos, enlaces cortos o minisitios pueden dejar de estar disponibles hasta que se reduzca el uso o se restablezca un plan adecuado; superar un límite no significa por sí solo que esos objetos hayan sido eliminados.
Un cambio de plan puede afectar al acceso a los objetos existentes y a los análisis históricos. Comprueba los límites antes de cambiar de plan o imprimir materiales que dependan de un destino dinámico.
5. Tu contenido y los derechos de terceros
Eres responsable de los destinos, textos, imágenes, datos de contacto y demás información que incluyas en códigos QR, enlaces, minisitios y formularios. Sube o publica únicamente contenido que tengas derecho a utilizar y proporciona los avisos u obtén las autorizaciones que sean necesarios al recopilar información de otras personas.
Conservas tus derechos sobre tu contenido. Autorizas al operador a almacenarlo, reproducirlo, mostrarlo y transmitirlo en la medida necesaria para prestar las funciones que utilices, como alojar un minisitio o resolver un enlace. Los destinatarios del contenido compartido públicamente pueden verlo o copiarlo.
No utilices el servicio para suplantación de identidad, software malicioso, fraude, vulneración de derechos, recopilación ilícita de datos, acceso no autorizado o elusión de límites técnicos. No incluyas secretos ni información que no sea adecuada para su divulgación pública en los materiales que publiques.
6. Códigos QR, destinos y disponibilidad
Un código QR estático contiene sus datos codificados en la imagen. Si esos datos son una dirección web, el acceso al destino seguirá dependiendo del sitio web de destino. Los códigos QR dinámicos y los enlaces cortos dependen de que el servicio resuelva un objeto activo y de los límites del plan aplicable.
Antes de distribuir o imprimir un código, comprueba el tamaño final, el contraste, la información codificada y el destino. Conserva copias de tu contenido original. Una vista previa correcta no garantiza que funcionen todas las copias impresas, todos los dispositivos o todos los destinos externos.
El mantenimiento, los fallos técnicos y los servicios independientes pueden interrumpir el acceso. Estas condiciones no prometen un porcentaje fijo de disponibilidad ni un acceso ininterrumpido. Contacta con hi@smartqrcodes.io si un problema del servicio afecta a tu uso.
7. Pagos y suscripciones con Stripe
Cuando los pagos estén disponibles, las suscripciones se adquirirán mediante Stripe Checkout y se gestionarán a través de Stripe Customer Portal. Stripe procesa los datos de las tarjetas; el servicio no almacena los números de tarjeta ni sus códigos de seguridad.
Una suscripción periódica se renueva según el periodo de facturación y el importe mostrados al suscribirte, hasta que se cancele la renovación. La cuenta se actualiza después de que Stripe confirme el estado del pago o de la suscripción; el mero hecho de regresar de la página de pago no confirma que el pago se haya realizado correctamente.
La aceptación de pagos está deshabilitada actualmente. Este borrador describe el sistema de pagos mediante Stripe para cuando se habilite la página de pago; no significa que actualmente sea posible realizar compras.
8. Cancelación y reembolsos
Utiliza la sección de facturación para abrir Stripe Customer Portal y sigue los pasos de cancelación que se indiquen allí. Comprueba la fecha de cancelación confirmada. Si no puedes acceder al portal, contacta con hi@smartqrcodes.io para recibir ayuda.
Si la cancelación está programada para el final del periodo pagado, el acceso de pago continúa hasta que termine el periodo confirmado. Una finalización anticipada confirmada por Stripe puede modificar esa fecha. La cancelación y el reembolso son acciones distintas; cancelar la renovación no devuelve por sí solo un pago anterior.
Para resolver un problema con un pago o solicitar un reembolso, sigue la Política de reembolsos. Este borrador no establece un plazo garantizado para tener derecho al reembolso ni un cálculo automático del importe a reembolsar.
9. Datos, análisis y servicios conectados
La Política de privacidad describe los datos de la cuenta, el contenido publicado y los eventos técnicos. Los análisis de escaneos y clics realizados en el servidor pueden incluir direcciones IP, datos del navegador y ubicación aproximada; estos registros no se consideran anónimos de forma predeterminada.
Una preferencia de análisis seleccionada en el navegador no deshabilita los eventos del servidor necesarios para las redirecciones, la seguridad o los informes de escaneos. La Política de cookies explica el almacenamiento en el navegador y la configuración actual de los análisis del sitio web.
Los destinos externos, los servicios insertados en tu contenido y los clientes que conectes mediante claves de API o MCP tienen sus propias condiciones y prácticas de tratamiento de datos. Tú decides qué servicios conectar y qué datos revelarles.
10. Restricciones y finalización del uso
El operador puede restringir un objeto o una cuenta cuando sea necesario para responder a un uso indebido, una amenaza de seguridad, una obligación legal o un incumplimiento sustancial de estas condiciones. Contacta con hi@smartqrcodes.io para preguntar el motivo de una restricción o solicitar una revisión.
Puedes dejar de utilizar el servicio y solicitar la eliminación de la cuenta en hi@smartqrcodes.io. Gestiona por separado cualquier suscripción periódica antes de marcharte. Eliminar los datos del navegador o dejar de utilizar la cuenta no cancela una suscripción.
El cierre de la cuenta puede hacer que el contenido alojado y los destinos dinámicos dejen de estar disponibles. Conserva copias del material que necesites y gestiona los enlaces que hayas distribuido. Las solicitudes relativas a los registros conservados se tramitan según se describe en la Política de privacidad.
11. Responsabilidad y controversias
El operador es responsable del servicio en la medida exigida por las normas aplicables a tu uso. Los sitios web externos, bancos, proveedores de red y aplicaciones conectadas pueden afectar al resultado de una operación. Comunica cualquier problema con los datos pertinentes para que pueda investigarse.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse. Este borrador no establece una legislación aplicable ni un tribunal exclusivo. Toda controversia deberá resolverse conforme a las normas aplicables a las partes y a las circunstancias.
12. Cambios y contacto
Las condiciones revisadas estarán disponibles en esta página de Condiciones, con una fecha de revisión actualizada. Los cambios en las funciones o en el sistema de pagos deberán reflejarse en las condiciones aplicables; este borrador no autoriza cambios no comunicados en una compra existente.
Para consultas sobre la cuenta, facturación, contenido o contratos, contacta con el operador de Smart QR Codes en hi@smartqrcodes.io.