Собирайте оценки и обратную связь на одной странице
Клиент сканирует QR-код, ставит оценку и выбирает: перейти на указанную публичную площадку или отправить сообщение компании.
- Без установки приложения
- Ссылки на выбранные площадки
- Уведомление по email
Как вам у нас?
Нажмите на звезду — это займёт 5 секунд
Форма без установки приложения
Спасибо! Поделитесь впечатлением на картах
Что пошло не так? Напишите — мы разберёмся
Видит только компания — не публикуется
Как это работает
От QR-кода до сообщения клиента
Настройте страницу один раз и разместите код в точке контакта.
- 1
Настройте страницу
Добавьте название, логотип, вопрос, шкалу оценки и ссылки на нужные площадки.
- 2
Разместите QR-код
Поставьте код на стойке, столе, чеке, упаковке или в письме после покупки.
- 3
Получайте ответы
Клиент выбирает действие, а приватное сообщение поступает компании по email.
Возможности
Что можно настроить
Страница подходит для нескольких сценариев сбора обратной связи.
Собственный QR-код
Скачайте код и разместите его на печатных или цифровых материалах.
Шкала оценки
Задайте порог и понятный вопрос для клиента.
Приватное сообщение
Посетитель может описать проблему в форме, доступной компании.
Email-уведомление
Ответ отправляется на настроенный адрес электронной почты.
Список ответов
Обращения доступны в личном кабинете для дальнейшей работы.
Публичные площадки
Добавьте прямые ссылки на сервисы отзывов, которыми пользуется ваш бизнес.
Прозрачный сценарий
Вы сами определяете доступные действия
Сервис не удаляет и не скрывает отзывы на внешних площадках. Он показывает клиенту настроенную вами страницу и передаёт выбранное действие.
- Ссылки ведут на указанные вами публичные страницы.
- Приватная форма отправляет сообщение только компании.
- Подарок можно описать на странице, но его выдачу контролирует бизнес.
Как вам у нас?
Нажмите на звезду — это займёт 5 секунд
Форма без установки приложения
Спасибо! Поделитесь впечатлением на картах
Что пошло не так? Напишите — мы разберёмся
Видит только компания — не публикуется
FAQ
Частые вопросы
Можно ли выбрать площадки для отзывов?
Да. Добавьте ссылки на те публичные площадки, где у компании есть карточки.
Что происходит с приватным сообщением?
Оно сохраняется в сервисе и отправляется на настроенный email компании.
Сервис скрывает негативные отзывы?
Нет. Smart QR Codes не управляет публикациями на внешних площадках и не может удалить или скрыть их.
Нужно ли клиенту приложение?
Нет. Страница открывается в обычном мобильном браузере после сканирования QR-кода.
Можно ли изменить страницу после печати кода?
Да. Страница отзывов связана с динамическим адресом, поэтому её настройки можно обновлять.
Создайте страницу обратной связи
Настройте вопрос, площадки и адрес для уведомлений в личном кабинете.