Dukungan Smart QR Codes
Jelaskan pertanyaan Anda — jawaban dikirim ke email yang Anda cantumkan. Anda bisa bertanya soal penagihan, paket, API, situs mini, domain, dan analitik.
Kanal jawaban
Ke email Anda
Setelah dikirim
Nomor tampil di layar
Permintaan baru
Kirim pesan ke dukungan
Semua kolom wajib diisi kecuali nomor telepon. Nomor tiket tampil di layar setelah formulir dikirim.
Sebelum mengirim permintaan
Pertanyaan yang sering diajukan
Mungkin jawabannya sudah ada di bawah ini.
01Bisakah saya membatalkan langganan dan meminta pengembalian dana?
Kirim permintaan beserta detail pembayaran. Dukungan akan menjelaskan langkah yang tersedia dan ketentuan yang berlaku.
02Bagaimana cara mengganti paket?
Kirim permintaan dan sebutkan paket saat ini serta paket yang diinginkan. Dukungan akan menjelaskan proses yang tersedia.
03Bagaimana cara menghapus akun?
Kirim permintaan dari email akun. Dukungan akan menjelaskan cara konfirmasi dan pemrosesan permintaan.
04Bisakah saya memakai domain sendiri untuk kode QR?
Ketersediaan dan batas domain sendiri bergantung pada paket dan tercantum di halaman harga. Penyambungan dilakukan di bagian “Domain” dan memerlukan pengaturan DNS di registrar Anda.
05Apakah kode QR bertahan selamanya setelah dibuat?
Matriks statis menyimpan data di dalam gambar, tetapi ketersediaan situs atau alamat tujuan bergantung pada pemiliknya. QR dinamis memakai pengalihan di sisi server, sehingga kerjanya bergantung pada status kode, paket, dan ketersediaan layanan.